Algemene Voorwaarden van basisalles.com
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten door basisalles.com via de website basisalles.com, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Door een bestelling te plaatsen of onze diensten te gebruiken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door basisalles.com zijn bevestigd.
Artikel 2 – Aanbiedingen en overeenkomstsluiting
- Alle aanbiedingen op basisalles.com zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. basisalles.com behoudt zich het recht voor om fouten in prijzen of beschrijvingen te corrigeren.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door basisalles.com schriftelijk (per e-mail) is bevestigd, of op het moment dat basisalles.com de bestelling is gaan uitvoeren.
- basisalles.com is niet verplicht om een bestelling te accepteren en kan, onder andere wegens onvoldoende voorraad of onjuiste prijsstelling, een bestelling weigeren.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
- Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en andere eventueel verschuldigde heffingen, tenzij expliciet anders vermeld.
- Facturering vindt plaats volgens de op het moment van bestelling geldende prijzen.
- Betalingsmethoden worden vermeld op de website. basisalles.com behoudt zich het recht voor bepaalde betaalmethoden te weigeren.
- Indien de klant niet tijdig heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf dat moment kunnen wettelijke (handelings)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 4 – Levering en levertijden
- basisalles.com zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de overeenkomst en bij de levering van producten of diensten.
- Vermelde levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van een levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zo ernstig is dat de klant niet langer aan de overeenkomst gebonden kan worden gehouden.
- Risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment dat deze aan hem of aan een vooraf aangewezen afleveradres zijn overgedragen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourzendingen
- Consumenten hebben het recht een product binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
- Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig met het product en de verpakking omgaan. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product niet conform de bestelling was.
- Na ontvangst van het retour in goede staat, zal basisalles.com het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terugstorten via dezelfde betaalwijze als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
Artikel 6 – Garantie en klachten
- basisalles.com garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de wettelijke bepalingen.
- Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn, na ontdekking van het gebrek, schriftelijk en gemotiveerd bij basisalles.com te worden ingediend via het contactformulier op de website.
- Indien een klacht gegrond is, zal basisalles.com de producten of diensten naar keuze vervangen, repareren of de waarde ervan vergoeden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- basisalles.com is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat basisalles.com is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens verstrekt door de klant.
- basisalles.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- De aansprakelijkheid van basisalles.com is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of tot de factuurwaarde van de desbetreffende order.
- Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van basisalles.com of haar ondergeschikten.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde producten, diensten, software, documentatie, website en alle bijbehorende materialen berusten bij basisalles.com of haar licentiegevers.
- De klant verkrijgt slechts de niet-exclusieve en niet-overdraagbare rechten van gebruik die uitdrukkelijk in de overeenkomst zijn verleend of die noodzakelijk zijn voor het beoogde gebruik. Niets in deze voorwaarden impliceert een overdracht van intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 9 – Privacy
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met onze Privacyverklaring, die op basisalles.com is gepubliceerd en een integraal onderdeel van deze voorwaarden vormt.
Artikel 10 – Wijzigingen voorwaarden
basisalles.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De geldende versie is altijd te raadplegen op basisalles.com. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op de website.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, brand, transportbelemmeringen, storingen in de energie- of telecommunicatie-infrastructuur, natuurrampen of overheidsmaatregelen, heeft basisalles.com het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen basisalles.com en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar basisalles.com zijn statutaire zetel heeft, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
- Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg te beslechten, alvorens een beroep op de rechter te doen.